お支払い、配送について

お支払いについて

お支払い方法は、ご注文時に銀行振込(前金)・代金引換(手数料別途)の方法からご指定ください。
当サイトの商品はオーダー品です。既製品でも文字彫刻等がありますので、銀行振込をご希望された場合はご入金確認後の作成スタートとなりますのでご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法 内容
銀行振込アイコン銀行振込
  • 前払い(ご入金確認後の発送)
  • 御ご文確定後2日以内に指定の銀行口座にお振込ください。
  • 振込手数料はお客様ご負担でお願いをしております。
  • 短納期の場合はお振込(前金)をご利用頂けない場合もございます。
代金引換アイコン
代引き
  • 別途代引き手数料を頂戴いたします。
  • 1万円以上~3万円未満/¥400(税別)
  • 3万円以上~10万円未満/¥600(税別)
  • 10万円以上~30万円まで/¥1,000(税別)

返品について

弊社で販売させていただいております商品は加工品の為、ほとんどの商品でお客様のご都合による返品はお受けできません。
既製品(加工無し)(注1)の場合到着後1週間以内でしたらご返品が可能です。お客様ご都合の場合、返品送料はお客様ご負担にてお願いをしております。
(注1)加工無しとは人形やマークの取り付け、プレートの貼り付けも含みます。

商品の不良、商品違い、破損などの場合、着払いでお受けいたします

版下原稿の間違いの場合

版下原稿の間違いはいかなる場合(注2)でもお客様のご負担になります。

(注2)版下原稿は特別な場合を除いて無料とさせていただいております。
お送りいただいた原稿が正しく弊社でのデザインが間違った場合でもお客様より原稿確認のご連絡をいただきましたら全てお客様の責任になりますのでご了承ください。
機械彫刻などで文字デザインを確認いただけない商品もしくはお客様にデザインを確認いただいていない場合にに限り間違いは弊社の負担とさせていただきます。

ご請求書の発行

請求書が必要な場合は発行させていただきますのでお気軽にお申し出ください。
その際、宛名のご連絡をお願いいたします。

領収書の発行

お振込(前金)の場合・・・
領収書はお振込控えを領収書とさせていただいておりますが別途領収書が必要なお客様はお申し出ください。領収書をご希望されたお客様には納品書兼領収書を発行させていただいております。商品を発送してから領収書をご希望されたお客様は発行手数料として500円(税別)を頂戴いたします。

代引きの場合・・・
代引きの場合は運送会社(クロネコヤマト)から発行される領収書をお使いください。領収書を紛失されたお客様は再発行できない場合がございますのでご了承ください。

お振込(前金)の場合・・・
領収書はお振込控えを領収書とさせていただいておりますが別途領収書が必要なお客様はお申し出ください。商品を発送してから領収書をご希望されたお客様は発行手数料として500円(税別)を頂戴いたします。

代引きの場合・・・
代引きの場合は運送業者(クロネコヤマト)より領収書をお受け取りください。紛失された場合は運送業者に直接ご相談ください。また、再発行ができない場合がございますので注意してお取り扱いください。

送料について

会社宛のお荷物は基本的に福山通運様で配送させていただきます。本州¥846(税別)から
離島は別途お見積りさせていただきます。